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Encuesta 001

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Y gracias por su participación. Con tan solo 20 minutos de su tiempo, usted puede participar en nuestra rifa de premios en efectivo. Por favor llénela cuidadosamente para que su participacióm sea válida.

Definición de la Encuesta
NOMBRE: Audiencia, hábitos y uso de Internet en Venezuela
OBJETIVO: Medir la demografía de los Internautas venezolanos, así como su patrón de uso
PREMIOS A RIFAR(*):
1er Premio - Bs 100.000
2do Premio - Bs 50.000
3er Premio - Bs 25.000
4to a 20vo - Franela de Opinamos.com

NUMERO DE PREGUNTAS: 40 (13 preliminares, 27 de encuesta)
TIEMPO ESTIMADO DE LLENADO
: 20 minutos
FECHA DE INICIO: 01/10/2000
PROBLEMAS CON LA ENCUESTA ? Díganos los detalles por problemas@opinamos.com


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  • Solo puede participar una vez por encuesta por semestre. Si participa mas de una vez, los datos serán aceptados pero su encuesta no será procesada. Tampoco participará en la rifa.
  • Su dirección de e-mail debe ser válida. De lo contrario, no se tomará en cuenta su encuesta para efectos de los resultados ni de la rifa.
  • La encuesta es estrictamente confidencial. Por favor sea lo mas preciso posible.
  • La encuesta debe ser procesada exitosamente. Es decir, todas las preguntas deben ser contestadas satisfactoriamente.

 

Encuesta

INFORMACION PRELIMINAR

Su dirección de e-mail
Re-escriba su dirección de e-mail
¿ Cómo llegó usted a esta encuesta en linea ?
Año de nacimiento
Sexo
Estado Civil
Condición de trabajo actual
¿ Cuál describe mejor su cargo ?
Nivel educacional ya obtenido
Ingreso familiar mensual de su hogar
Residencia Actual
Si reside en Venezuela, vive en
¿ Es usted de nacionalidad Venezolana ? Si     No
Codigo de Referencia
(si recibió invitacion por e-mail, o fue referido por algún amigo, escriba su código; si no tiene código, déjelo en blanco)
¿ Trabaja usted o algún familiar cercano, en alguna empresa de publicidad, investigación de mercados o similar ? Si     No
En caso afirmativo, indique:
Empresa:
Departamento:

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1) ¿ Cuánto tiempo tiene usted como usuario de Internet ?
Menos de 6 meses
Entre 6 y 12 meses
Entre 1 y 2 años
Entre 2 y 3 años
Mas de 3 años

 

2) ¿ Cuál es su frecuencia de uso de Internet ? (marcar una opción para cada sitio)
  Diariamente Semanalmente Mensualmente De vez en cuando Nunca
a) Desde la casa
b) Desde el trabajo u oficina
c) Desde mi centro de estudios
d) Desde un terminal público (Cyber Café, Biblioteca, CANTV, Ipostel, etc)
e) Desde otro lugar (Casa de amigos o familiares)

 

3) ¿ Quién paga sus gastos de Internet ?
Yo mismo/a
Mis Padres
Mi empleador
Mi propia empresa
La Escuela o Universidad
Otro   (especifique )
No sé

 

4) ¿ Cuántas personas acceden a la Internet desde su computadora personal en casa ?
Ninguna, no tengo acceso en mi casa
Solo yo
Dos personas
Tres personas
Cuatro personas
Cinco personas
Más de cinco personas

 

5) ¿ Cuál de los siguientes inconvenientes se le presentan al usar Internet ?
(marque todos los que apliquen)
Dificultad para conectarme
Dificultad en encontrar la información que busco
Me Pierdo navegando
No puedo regresar a donde quiero
Las páginas bajan muy lento
No sé inglés y casi todo esta en inglés
Recibo mucho e-mail no solicitado
Demasiada publicidad
Muchos sitios con información errada, desactualizada o incompleta
Muchos sitios de interés requieren de pago para entrar
Muchos sitios requieren registro previo
No puedo hacer uso de algunos servicios porque no tengo dirección en Estados Unidos
Me da miedo mi privacidad

 

6) ¿ Cuáles son sus principales objetivos cuando usa Internet, y con que frecuencia ? (marcar una opción para cada objetivo)
  Diariamente Semanalmente Mensualmente De vez en
cuando
Nunca
a) Correo electrónico
b) Labores educativas
c) Compras
d) Entretenimiento
e) Trabajo
f) Comunicación con otras personas (ej chat)
g) Búsqueda de información
h) Matar tiempo

 

7) ¿ Cuántas horas a la semana (promedio, aproximado) pasa usted conectado ?
Menos de 1 hora
Entre 1 y 5 horas
Entre 5 y 10 horas
Entre 10 y 20 horas
Entre 20 y 40 horas
40 horas o mas

 

8) ¿ Cuál es su fuente principal de noticias en Internet ?
No utilizo Internet para leer noticias
Analitica
Ciberentorno
CNN en español
El Impulso
El Universal Digital
El Nacional
El Mundo
enSuma
Globovision
MSN
Noticias.com
Panorama
Tal Cual Digital
Trompo
Tun-Tun
Venevision
Wall Street Journal
Washington Post
Yahoo
Otro   (especifique
)

 

9) ¿ Cuál es su fuente principal de información financiera y de negocios en Internet ?
No utilizo Internet para información financiera
Banco Central de Venezuela
CNNfn
Consejero.com
Economía Hoy
Eurobanco
Inversiones.com
Mi banco (cuál? )
Patagón
VenBusiness
Veneconomía
Venentorno
Wall Street Journal
Yahoo
Zona Financiera
Otro   (especifique
)

 

10) ¿ Qué tipo de información busca regularmente en la Internet ?
(marque todas los que apliquen)
Noticias y actualidad
Deportes
Farándula
Música
Cine
Eventos
Economía y Finanzas
Computación
Internet y Comercio Electrónico
Salud
Astrología/Horóscopo
Clasificados
Compras
Cultura y Arte
Búsqueda de Empleo
Juegos
Política
Ciencia y Tecnología
Familia
Educación
Automóviles
Viajes
Otra   (Especifique )
Ninguna

 

11) De los buscadores (directorios, portales) Venezolanos, ¿ cuál es su favorito ?
Arranca.com
Auyantepui
Terra (Chévere)
Cróquer
Eureka
Piranha
Ninguno
Sabueso
Trompo
Tun-tun
UOLE
Venezuela Online
Yuada
Otro   (Especifique )

 

12) De los buscadores (directorios, portales) internacionales, ¿ cuáles ha utilizado ?
(marque todos los que apliquen)
AllTheWeb
Altavista
Altavista en español
ElSitio
Excite
Google
Goto.com
HotBot
InfoSeek
Looksmart
Lycos
Metacrawler
MSN
Northern Light
QuePasa
StarMedia
Terra
UOL
Webcrawler
Yahoo
Yahoo en español
Yupi
Otro   (Especifique )
Ninguno

 

13) ¿ Habla usted ingles ?
Nada
Muy poco
Más o menos (suficiente para entender páginas web)
Bastante
Perfectamente

 

14) Su cuenta personal de Internet es a través de:
Cantv
Cantv ABA
Telcel
Etheron
Eniac
True Net
Unete
Reacciun
VipTel
Genesis Bell Canada
IBM
Net Uno
Tutopía
TrueVision
Internet Comunicaciones
AT&T
Proveedor en el extranjero
No tengo cuenta personal
Otro   (especifique
)

 

15) Respecto a compras por Internet, ¿ cuál de las siguientes afirmaciones le sienta mejor:
Nunca he comprado, no pienso comprar
Nunca he comprado, pero pienso comprar
He comprado alguna vez
He comprado varias veces
Soy un comprador frecuente

 

16) ¿ Cuál de los siguientes productos y servicios compraría o ha comprado por Internet ?
  Jamás compraría Quizás Compraría Seguro Compraría Ya he comprado
a) Libros
b) Discos (CDs)
c) Videos
d) Computación - Equipos
e) Computación - Software
f) Computación - Periféricos
g) Artículos personales
h) Mercado (víveres)
  Jamás compraría Quizás Compraría Seguro Compraría Ya he comprado
i) Medicinas
j) Ropa
k) Revistas
l) Servicios Financieros
m) Comida preparada
n) Automóviles
o) Automóviles - partes y piezas
p) Regalos
  Jamás compraría Quizás Compraría Seguro Compraría Ya he comprado
q) Flores
r) Electrónica
s) Artículos deportivos
t) Juguetes
u) Suministros de Oficina
v) Viajes y Turismo
w) Tickets para eventos
x) Servicios de festejos

 

17) ¿Qué razones lo frenan para comprar por Internet en Venezuela (o para comprar mas) ?
(marque todos los que apliquen)
No se cómo hacerlo
No sabía que ya se puede comprar por Internet en Venezuela
No consigo el producto o servicio que busco
Tengo desconfianza con mi tarjeta de crédito
No tengo tarjeta de crédito
No sé si es legal la factura electrónica
No puedo "tocar" lo que compro
No se comprar por catálogo
Los productos no están suficientemente especificados
Creo que es más caro que las tiendas reales
Tengo desconfianza en el envío
No tengo dirección fija para la entrega
Tengo miedo de no poder cambiar o devolver lo comprado
La atención al cliente es mala
Otro   (especifique
)

 

18) ¿ Qué razones lo frenan para comprar por Internet en el exterior (o para comprar más) ?
(marque todos los que apliquen)
No sé como hacerlo
Tengo desconfianza con mi tarjeta de crédito
No tengo tarjeta de crédito
No aceptan mi tarjeta de crédito
No quiero pagar en dólares u otra moneda
No puedo "tocar" lo que compro
Creo que es más caro que en Venezuela
Tengo desconfianza en el envío
No aceptan hacer envíos a Venezuela
El envío a Venezuela es demasiado costoso
No quiero tener problemas de Aduana
Tengo miedo a no poder cambiar o devolver lo comprado
La atención al cliente es mala
Otro   (especifique
)

 

19) Durante su navegación por la Web, en páginas venezolanas, ¿ de cuál de estas empresas, marcas o productos recuerda haber visto publicidad (banners, botones, etc) ? (marque todas los que apliquen)
Banco Mercantil
Cybertiendas
Polar
PDVSA
Banco de Venezuela
Dell
Honda
Starmedia
Siemens
Banco Provincial
Novell
ElUniversal.com
Ford
Visa
CVFuturo
El-Nacional online
Patagón.com
Telcel
Electricidad de Caracas
Banco Venezolano de Cred
Sun Microsystems
General Motors
Purina
TicketCenter
Sony
Seguros La Previsora
Coca Cola
Banco Industrial
IESA
FedEx
Vencompra.com
Apuro.com
Amazon.com
Banesco
Pepsi
Compaq
Digitel
Microsoft
Epson
Oracle
SAP
IBM
UOL Mail
Movilnet
Xerox
CDNow
Trompo.com
Yupi.com

 

20) Durante su navegación por la Web, en páginas venezolanas, ¿ de cuál de estas categorías de productos o servicios recuerda haber visto publicidad (banners, botones, etc) ? (marque todas los que apliquen)
Otras páginas Web
Computación
Bancos
Automóviles
Periódicos
Salud
Bebida
Servicios de Internet
Seguros
Discos
Información Financiera
Educación/cursos
Comida
Telefonía celular
Compras en Internet
Cyber Malls
Artículos deportivos
Viajes/Turismo

 

21) ¿ En cuáles de las siguiente páginas venezolanas recuerda haber visto publicidad (banners, botones, etc) ? (marque todas los que apliquen)
El Universal
VenClick
Arranca.com
Trompo
UOLE
El Nacional
VenezuelaSite
EstoyPelando
Otra:
Auyantepui
CANTV.net
Ciberentorno
Analítica
La Guía (caveguias)
enSuma
Tutopía
MiPunto.com
Otra:
Patagón
Terra (Chévere)
Economía Hoy
PC News
EnelMedio
Producto
Globovision
RumbaCaracas
Otra:

 

22) ¿ Cuáles son las páginas que usted visita con mas frecuencia ? (escriba la dirección de la página sin http://www - ej: yahoo.com o casino.com.ve. Coloque NS si no sabe)
Página Venezolana
Página Extranjera
Página de Inicio
(la página que carga automaticamente al iniciar su browser)

 

23a) ¿ En cuál de los siguientes medios tradicionales recuerda haber visto publicidad de páginas web ? (marque todas las que apliquen)
Publicidad exterior (vallas)
Televisión

Radio
Medios impresos (periódicos, revistas, etc)

 

23b) ¿ En cuál de los siguientes medios tradicionales recuerda haber visto MAS publicidad de páginas web ? (marque uno solo, el mas importante)
Publicidad exterior (vallas)
Televisión
Radio
Medios impresos (periódicos, revistas, etc)
Ninguno

 

24) ¿ Cuál de las siguientes actividades ha realizado en Internet ? (marque todas los que apliquen)
Crear su propia página web
Hacer click en un banner publicitario
Cambiar la página de inicio de su browser
Abrir una cuenta de correo gratis
Agregar sitios a sus favoritos o bookmark
Enviar e-mails en cadena
Usar FTP
Usar Telnet
Usar Newsgroups (grupos de noticia)
Chatear
"Hablar por teléfono" usando Internet
Suscribirse a una lista de correos
Registrarse en algún sitio
Consultar cine, teatro o eventos
Visitar sitios eróticos o pornográficos
Jugar algún juego de azar
Jugar algún juego interactivo (con otros usuarios en linea)
Solicitado información a una empresa sobre productos o servicios
Buscar amigos o pareja
Consultar sobre una enfermedad o condición que lo aflija a usted o a un familiar
Buscar información sobre posibles negocios, franquicias, etc
Oir musica
Ver videos
Ver webcams
Dar su tarjeta de crédito
Personalizar un Portal o sitio similar
Participar en una subasta (comprando o vendiendo)
Buscar un producto o servicio en los clasificados
Colocar un clasificado para vender un producto o servicio
Mandar o recibir e-mail con "attachment" (archivo anexo)
Bajar o download software
Comprar
Buscar Trabajo
Realizar un curso en linea
Participar en un foro electrónico
Participar en una comunidad virtual
Enviar/Recibir e-mail por su celular o agenda electrónica
Navegar por la Web por su celular o agenda electrónica
Bajar o download de archivos MP3
Pedir comida
Ser infectado por un Virus transmitido por e-mail

 

25) ¿ Cual de los siguientes artefactos posee (personalmente, no en la oficina) ?
(marque todos los que apliquen)
Celular
Agenda digital (pilot, etc)
Impresora
DVD
Camara digital
Fax
Computadora portatil
Scanner
Camara de Video
Telefonia basica
Computadora
Busca Persona
VHS
Camara Fotografica
TV por cable

 

26) ¿ Cuál de las siguientes afirmaciones corresponden con su estilo de vida ?
(marque todos los que apliquen)
Poseo automóvil propio
Poseo acción en un club social/deportivo o resort
Viajo al exterior al menos 1 vez al año
Poseo casa vacacional en Venezuela
Como en restaurantes al menos 1 vez a la semana
Vivo en casa o apartamento propio
Poseo Tarjeta de Crédito
Poseo Tarjeta de Crédito Dorada/Platino

 

27) El tiempo que actualmente le dedica a Internet ¿ a qué lo dedicaba anteriormente ? (marque solo la actividad más importante)
Dormir
Trabajar
Deporte
Cine/Teatro
Trabajo doméstico
Ver Televisión
Usar la computadora
Juego de video
Juegos (azar, envite, etc)
Otra
Leer
Salida nocturna
Jugar con mis hijos
Reunión con amigos/familia

 

28) ¿ A qué velocidad se conecta regularmente a Internet ?
Menos de 14.4 Kbps
14.4 Kbps
28.8 Kbps
33.6 Kbps
56 Kbps
Mas de 56 Kbps (via cable, ISDN, u otro)
Otra
No sé

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